简短回答
看系列。E-Commerce SLA 系列官方写明每两周可以免费换一次 IP;其他系列官方资料没写换 IP 的入口和价格,服务条款只提到退款时 IP 更换费用不退,可见换 IP 可能要付费。Basic 和 E-Commerce 免费换机房时 IP 也会跟着变。
SLA 系列:每两周免费换一次
官方套餐目录对 E-Commerce SLA 系列写明 Free IP change once every 2 weeks(每两周可免费更换一次 IP)。SLA 系列只在洛杉矶 USCA_5,见 SLA 系列多了什么。
其他系列:官方没写价格
Basic、E-Commerce、Ultra 的官方说明里都没有提换 IP。服务条款里有两处相关:
- 退款时退还账户里的全部付款,但 IP 更换的费用(如有)除外。可见换 IP 可能要单独付钱,具体价格和入口官方资料没写,需要时可以 提交工单 问。
- 官方说每个 IP 分配前都测试过,所以 IP 后来上了黑名单不能因此退款;被官方因为黑名单换过 IP 的 VPS,也不再符合退款条件,见 退款条件。
换机房会换 IP
Basic 和 E-Commerce 可以在 KiwiVM 里免费迁移到别的机房,迁移后 IP 会变,见 怎么换机房。用这个办法要注意:
- 换的是整个机房,线路也跟着变,先看目标机房合不合适。
- IP 在黑名单上时不能迁移,要等它连续 7 天不在任何黑名单上。
- 迁移的数据量计入流量。
- IP 变了以后,防火墙里的旧规则可能把自己锁在外面,见 换机房后连不上。
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